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2019-07-08 17:47:27

《質量管理體系要求(GB/T19001-2008)》

广州恒大vs皇家马德里 www.puboet.com.cn 9.1.1 分析與評價


組織應分析和評價通過監視和測量獲得的適當的數據和信息。


應利用分析結果評價:


a)產品和服務的符合性;


b)顧客滿意程度;


c)質量管理體系的績效和有效性;


d)策劃是否得到有效實施;


e)應對風險和機遇所采取措施的有效性;


f)外部供方的績效;


g)質量管理體系改進的需求。


注:數據分析方法可包括統計技術。


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